了智科技官網私隱政策

制定主體：深圳市了智科技有限公司
生效日期：2026年02月04日
適用範圍：本政策適用於你訪問、瀏覽深圳市了智科技有限公司官方網站（https://askbrain.cn，以下簡稱「本官網」）及使用本官網提供服務過程中，我們對你**個人資料**的收集、使用、儲存、保護、共享等處理行為。本企業旗下各產品（如問腦頭環、問心手環等）均有專屬私隱政策，產品個人資料處理相關事宜以對應產品專屬私隱政策為準。

我們深知個人資料對你的重要性，始終致力於保護你的個人資料安全和合法權益。本私隱政策旨在幫助你了解我們收集哪些個人資料、為何收集、如何使用以及你對個人資料享有的控制權。請你在訪問、使用本官網前仔細閱讀並透徹理解本政策，你一經訪問、使用本官網，即表示你認可本私隱政策，同意我們按照本政策約定收集和處理你的個人資料；若你不同意本政策任何內容，請勿訪問或使用本官網。

一、我們收集的個人資料

本官網嚴格遵循「合法、正當、必要」原則，僅收集實現官網核心服務所必需的個人資料，不收集無關個人資料，具體收集範圍如下：

（一）你主動提供的個人資料

你在使用本官網產品諮詢、意見反饋等互動服務時，可能會主動向我們提供姓名、手機號碼、電子郵箱等個人聯繫資訊，該等資訊由你自願提交，你有權選擇是否提供。

（二）我們在你使用服務時自動獲取的資訊

為保障本官網正常運行、優化你的使用體驗，我們會在你訪問、使用本官網時，自動獲取少量設備及網絡資訊（該等資訊屬於你的個人資料），具體包括：設備型號、瀏覽器類型、操作系統版本、IP地址、訪問時間、訪問頁面、網絡接入方式等。

（三）第三方SDK相關資訊

本官網未集成任何第三方SDK，不會通過第三方SDK間接收集、獲取你的任何個人資料。

二、我們如何使用收集的個人資料

我們僅在以下合法場景中使用你的個人資料，且使用範圍嚴格限定於實現本官網的核心服務，不會將個人資料用於本政策約定之外的用途：

  1. 為你提供本官網的產品諮詢、意見反饋等互動服務，及時回覆你的諮詢、處理你的反饋和投訴。

  2. 保障本官網的正常運行，排查和修復技術故障，優化官網的頁面展示、功能體驗和訪問速度。

  3. 統計本官網的訪問數據、使用情況，進行數據分析和研究，為企業官網的升級和優化提供數據支撐。

  4. 按照法律法規要求，完成必要的資訊留存和備案工作。

  5. 在獲得你明確同意的情況下，向你推送企業最新的產品資訊、行業資訊等相關內容（你可隨時要求取消推送）。

若我們需要將個人資料用於本政策未約定的用途，將提前通過本官網公告、彈窗等形式向你說明，並獲得你的明確同意。

三、資訊儲存與保護

（一）資訊儲存

  1. 你主動提交的個人聯繫資訊，將儲存在我們的合規伺服器中。我們僅在為實現處理目的所必要的最短期間內儲存該等資訊，預設儲存期限為你提交資訊之日起12個月。期限屆滿後，若不存在未完结的服務請求、爭議或法律強制留存要求，我們將自動對你的個人聯繫資訊進行匿名化處理或刪除。本期限不影響你依據本政策第五條隨時行使刪除權。

  2. 我們自動獲取的設備及網絡資訊，原則上僅作臨時儲存，儲存期限不超過30天，但法律另有規定或為處理爭議需要除外。

  3. 所有個人資料均儲存在中華人民共和國境內，我們不會將你的個人資料傳輸至境外。

（二）資訊保護

  1. 我們採用符合國家行業標準的安全技術措施和管理體系，保護你的個人資料不被未經授權的訪問、查看、使用、洩露、篡改或刪除，包括但不限於數據加密、訪問權限控制、伺服器安全防護、工作人員保密管理等。

  2. 我們僅授權必要的工作人員訪問你的個人資料，工作人員均簽署了嚴格的保密協議，若工作人員違反保密義務，將依法承擔相應的法律責任。

  3. 若發生個人資料安全事件（如資訊洩露、篡改、遺失），我們將按照《個人資料保護法》等法律法規要求，及時採取補救措施，並在規定期限內通過本官網公告、短信、電子郵件等形式向你告知事件基本情況、影響範圍、補救措施等資訊。

四、資訊分享與披露

我們承諾，不會向任何第三方共享、出售、轉讓你的個人資料，除非出現以下法定或約定情形：

  1. 獲得你明確的書面同意或口頭同意後，向你指定的第三方共享必要的個人資料。

  2. 按照法律法規、行政規章的強制性要求，或應司法機關、行政機關的合法指令，披露你的個人資料（我們將在法律允許的範圍內，盡力保護你的個人資料安全）。

  3. 為維護社會公共利益、我們的合法權益，且在合理必要的範圍內，披露你的個人資料。

  4. 你的個人資料經過匿名化、去識別化處理後，形成無法識別個人身份的統計數據或資訊，我們可自由使用和分享該等數據或資訊。

五、你對個人資料享有的權利

根據《個人資料保護法》等相關法律法規，你對我們收集、處理的你的個人資料享有以下權利，我們將為你提供便捷的權利行使途徑：

  1. 訪問權：你有權向我們申請訪問我們收集、儲存的你的個人資料，包括個人聯繫資訊的收集時間、使用範圍、儲存期限等。

  2. 更正權：若你的個人資料存在錯誤、遺漏，你有權向我們申請更正、補充你的個人資料。

  3. 刪除權：你可隨時向我們申請刪除你的個人聯繫資訊，我們將在收到申請後7個工作日內完成刪除操作。

  4. 撤回同意權：你可隨時撤回對我們收集、使用個人資料的同意，撤回同意後，我們將立即停止相應的個人資料處理行為，但不影響此前基於你的同意已進行的個人資料處理行為的有效性。

  5. 資訊複製權：你有權向我們申請複製你的個人資料，我們將在合理期限內為你提供複製服務。

你可通過以下方式行使上述權利：發送電子郵件至 gengtai.huang@askbrain.cn（郵件主題註明「個人資料權利行使+你的姓名」），我們將在收到你的申請後15個工作日內予以核查並回覆，若申請符合法律法規及本政策約定，我們將及時為你辦理。

六、未成年人保護

我們高度重視未成年人的個人資料保護，嚴格遵守《未成年人網絡保護條例》等相關法律法規。

  1. 本官網主要面向成年用戶，不會主動收集未成年人的個人資料。

  2. 若你是未滿18周歲的未成年人，應在監護人的指導、同意下訪問、使用本官網，且不得擅自向本官網提交任何個人資料。

  3. 若我們發現誤收集了未成年人的個人資料，將立即進行刪除處理，並及時通知未成年人及其監護人。

七、私隱政策的更新

我們可能根據法律法規的更新、企業服務的調整、個人資料保護要求的變化，不定期對本私隱政策進行修改、補充。

  1. 私隱政策的變更將通過本官網公告形式進行通知，變更後的私隱政策自公告發布之日起生效。

  2. 若你繼續訪問、使用本官網，即表示你同意變更後的私隱政策；若你不同意變更後的私隱政策，應立即停止訪問、使用本官網。

我們將保留本私隱政策的修改記錄，你可在本官網查閱最新版本的私隱政策。

八、聯繫我們

如你對本私隱政策有任何疑問、意見、建議，或需要行使個人資料相關權利，可透過以下方式與我們聯繫：

我們將在收到你的反饋或申請後15個工作日內予以核查並回覆，為你解決相關問題。